ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

В связи с вступлением 22.01.2012 года в силу Закона №300-3 от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц", Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-3 "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц"  Вы можете написать обращение и отправить его на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Электронное обращение гражданина (физического лица) в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • действующий адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • действующий адрес электронной почты юридического лица.

 

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающие их полномочия.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, начиная со дня следующего за днем регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“Законом Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-3 "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции РУП "Проектный институт Могилёвгипрозем";
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нём не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Телефон: 27-78-40 (приёмная)

Факс: 25-94-10

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Адрес: г.Могилёв, ул.Орловского 24Б.

Перейти на форму отправки электронного обращения (граждане)

Перейти на форму отправки электронного обращения (ИП и юр.лица)

Телефон "Горячей линии" по вопросам
справочно-консультационного
характера,связанным с 
деятельностью предприятия
Вторник, четверг с 10.00 до 12.00:
- для физических лиц: 
8(0222)-27-78-41
Желобкевич Анна Ефимовна,
 

- для юридических и физических лиц:
8(0222)27-78-60
Барковский Геннадий Георгиевич,
заместитель директора по производству