Звароты грамадзян і юрыдычных асоб

ІНФАРМАЦЫЯ
пра работу са зваротамі грамадзян, юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў

У сувязі з уступам 22.01.2012 гады ў сілу Закона №300-3 ад 18 ліпеня 2011 гады "Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб", Закона Рэспублікі Беларусь ад 15 ліпеня 2015 г. № 306-3 "Пра занясенне змен і дадаткаў у Закон Рэспублікі Беларусь "Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб"  Вы можаце напісаць зварот і адправіць яго на электронную пошту:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Электронны зварот грамадзяніна (фізічныя асобы) у абавязковым парадку павінна ўтрымоўваць:

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
  • выклад сутнасці звароту;
  • дзейсны адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінна ўтрымоўваць:

  • поўнае найменне юрыдычнай асобы;
  • месца знаходжання юрыдычнай асобы;
  • выклад сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку твару, упаўнаважанага падпісваць звароты;
  • дзейсны адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

 

Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікоў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, што пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней 15 дзён, пачынальна з дня наступнага за днём рэгістрацыі, а патрабавальныя дадатковага вывучэння і праверкі - не пазней 1 месяца.

Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, паказаны ў электронным звароце, або ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна ці месцы знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, усталяваных Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 гады "Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб", Законам Рэспублікі Беларусь ад 15 ліпеня 2015 г. № 306-3 "Пра занясенне змен і дадаткаў у Закон Рэспублікі Беларусь "Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб".

Пакідаюцца без разгляду па істоце звароту, якія (па якіх):

  • выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
  • не ўтрымоўваюць прозвішчы, уласнага імя, імёны па бацьку, адрасы месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
  • не ўтрымоўваюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і адрасы яго месца знаходжання, прозвішчы, уласнага імя, імёны па бацьку кіраўніка ці твары, упаўнаважанага ва ўсталяваным парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • утрымоўваюць тэкст, не які паддаецца чытанню;
  • утрымоўваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы ці выразы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам пра канстытуцыйнае судаводства, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, што вызначаюць парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам пра адміністрацыйныя працэдуры або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўсталяваны іншы парадак падачы і разгляды такіх зваротаў;
  • утрымоўваюць пытанні, не якія адносяцца да кампетэнцыі РУП "Праектны інстытут Магілеўдзіпразем";
  • прапушчаны без паважлівага чынніку тэрмін падачы скаргі;
  • пададзена паўторны зварот, калі яно ўжо было разгледжана па істоце і ў ім не ўтрымоўваюцца новыя акалічнасці, што маюць значэнне для разгляду звароту па істоце;
  • з заяўніком спынена перапіска.